# Golpe da falsa central do banco: como funciona e o que fazer · Bipe

Alguém liga ou manda mensagem dizendo que é do banco e que tem uma compra estranha na sua conta. Pra "proteger" o dinheiro, pede senha, código ou uma transferência. Banco nenhum pede isso.

**Golpe da falsa central: banco não liga pedindo senha**

## Os números

- **139 mil** relatos de falsa central ou falso funcionário de banco aos bancos, quase o triplo do mesmo período de 2024 (1º semestre de 2025. Fonte: [Febraban](https://portal.febraban.org.br/noticia/4381/pt-br/))
- **46,4 milhões** de pessoas, na estimativa da pesquisa, tiveram tentativa de golpe por app de mensagem ou por ligação de falsa central de banco (jul. 2024 a jun. 2025. Fonte: [Fórum Brasileiro de Segurança Pública e Datafolha](https://publicacoes.forumseguranca.org.br/server/api/core/bitstreams/33ed3320-fc11-45f9-a909-ed69eba48cfd/content))

## Como funciona

1. Você recebe uma ligação ou mensagem de alguém que diz ser da central do banco. O número pode até parecer o do banco.
2. A pessoa sabe seu nome, seu CPF ou parte do cartão, e fala de uma compra que você não fez.
3. Pra cancelar a compra, pede senha, o código do SMS, que você instale um app ou que transfira o dinheiro pra uma "conta segura".
4. Com isso, o golpista tira o dinheiro da sua conta.

## Como reconhecer

- Pedem senha, código, transferência ou que você instale um app.
- Falam de "conta segura" ou de devolver o dinheiro por Pix.
- Tem pressa: se não fizer agora, o dinheiro some.
- Pedem pra você não desligar e não contar pra ninguém.

## O que fazer

- Desligue e ligue você pro número que está atrás do cartão ou no app do banco.
- Não instale nenhum app que pedirem por ligação ou mensagem.
- Já passou dados ou dinheiro? Fale com o banco na hora, bloqueie o cartão e faça o boletim de ocorrência.

## Como o Bipe ajuda

O Bipe foi feito pra você saber quem está do outro lado. Nem tudo está pronto: cada item mostra em que pé está no iPhone e no Android.

- [Selo verificado](https://proseio.com.br/recursos/selo-verificado/) (iPhone: Em breve; Android: Em breve): Um selo com o nome verificado pelo Pix ou pelo gov.br. Aí dá pra saber quem está do outro lado.
- [Pedidos de conversa](https://proseio.com.br/recursos/pedidos-de-conversa/) (iPhone: No app de testes; Android: Em desenvolvimento): Quem não está nos seus contatos chega como pedido. Uma mensagem de número novo não cai direto na sua lista de conversas.
- [Aviso de golpe](https://proseio.com.br/recursos/aviso-de-golpe/) (iPhone: No app de testes; Android: Em desenvolvimento): Aparece um aviso embaixo da mensagem com cara de golpe, como Pix com pressa, troca de número ou boleto. Vem ligado, sem precisar mexer em nada.

O Bipe só protege as conversas que acontecem no Bipe. Se alguém da família ainda usa outro app, o golpista pode escrever pra essa pessoa lá.

## Outros golpes comuns

- [Falso parente](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/golpe-do-falso-parente/)
- [Número ou conta tomada](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/golpe-do-numero-clonado/)
- [Pix e boleto falso](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/golpe-do-pix/)
- [Loja falsa](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/golpe-da-loja-falsa/)
- [Ameaça com seus dados](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/golpe-da-ameaca/)
- [Golpes no Brasil em números](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/)

## De onde vêm esses números

Pesquisa feita em 12 de outubro de 2026. A gente só usa número que tem fonte. Pesquisa de empresa ou de associação privada aparece marcada como tal.

- [Pesquisa de vitimização e percepção sobre violência e segurança pública 2025](https://publicacoes.forumseguranca.org.br/server/api/core/bitstreams/33ed3320-fc11-45f9-a909-ed69eba48cfd/content) (Fórum Brasileiro de Segurança Pública e Datafolha, 2025-08)
- [Golpe da Falsa Venda é o mais aplicado contra clientes bancários no 1º semestre do ano](https://portal.febraban.org.br/noticia/4381/pt-br/) (Febraban, 2025-11-11)


## Baixar

- Instalar no iPhone: https://testflight.apple.com/join/KUnUX9Mz (Versão de testes, pelo TestFlight da Apple.)
- Android: em breve: A versão para Android ainda não começou. Deixe seu e-mail e a gente avisa quando sair. contact@envisioning.com

Um projeto da Envisioning: https://envisioning.com