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Golpes no Brasil em números · Falsa central do banco

Golpe da falsa central: banco não liga pedindo senha

Alguém liga ou manda mensagem dizendo que é do banco e que tem uma compra estranha na sua conta. Pra "proteger" o dinheiro, pede senha, código ou uma transferência. Banco nenhum pede isso.

139 mil

relatos de falsa central ou falso funcionário de banco aos bancos, quase o triplo do mesmo período de 2024

1º semestre de 2025 · Fonte: Febraban

46,4 milhões

de pessoas, na estimativa da pesquisa, tiveram tentativa de golpe por app de mensagem ou por ligação de falsa central de banco

jul. 2024 a jun. 2025 · Fonte: Fórum Brasileiro de Segurança Pública e Datafolha

Como funciona

  1. Você recebe uma ligação ou mensagem de alguém que diz ser da central do banco. O número pode até parecer o do banco.
  2. A pessoa sabe seu nome, seu CPF ou parte do cartão, e fala de uma compra que você não fez.
  3. Pra cancelar a compra, pede senha, o código do SMS, que você instale um app ou que transfira o dinheiro pra uma "conta segura".
  4. Com isso, o golpista tira o dinheiro da sua conta.

Como reconhecer

  • Pedem senha, código, transferência ou que você instale um app.
  • Falam de "conta segura" ou de devolver o dinheiro por Pix.
  • Tem pressa: se não fizer agora, o dinheiro some.
  • Pedem pra você não desligar e não contar pra ninguém.

O que fazer

  • Desligue e ligue você pro número que está atrás do cartão ou no app do banco.
  • Não instale nenhum app que pedirem por ligação ou mensagem.
  • Já passou dados ou dinheiro? Fale com o banco na hora, bloqueie o cartão e faça o boletim de ocorrência.

Como o Bipe ajuda

O Bipe foi feito pra você saber quem está do outro lado. Nem tudo está pronto: cada item mostra em que pé está no iPhone e no Android.

Selo verificado

Um selo com o nome verificado pelo Pix ou pelo gov.br. Aí dá pra saber quem está do outro lado.

iPhone: Em breve · Android: Em breve

Pedidos de conversa

Quem não está nos seus contatos chega como pedido. Uma mensagem de número novo não cai direto na sua lista de conversas.

iPhone: No app de testes · Android: Em desenvolvimento

Aviso de golpe

Aparece um aviso embaixo da mensagem com cara de golpe, como Pix com pressa, troca de número ou boleto. Vem ligado, sem precisar mexer em nada.

iPhone: No app de testes · Android: Em desenvolvimento

O Bipe só protege as conversas que acontecem no Bipe. Se alguém da família ainda usa outro app, o golpista pode escrever pra essa pessoa lá.

Outros golpes comuns

Golpes no Brasil em números

De onde vêm esses números

Pesquisa feita em 12 de outubro de 2026. A gente só usa número que tem fonte. Pesquisa de empresa ou de associação privada aparece marcada como tal.